[News Release] 皇家加勒比與嘉年華會員福利縮減：高階會籍價值正在流失？

新聞摘要

皇家加勒比遊輪（Royal Caribbean）與嘉年華遊輪（Carnival Cruise Line）近期同步收緊高階會員福利，反映兩大品牌正面臨「菁英會員過多」的結構性壓力。具體事件包括：

1. 「海洋交響號（Symphony of the Seas）」2024年某航次臨時限制皇冠貴賓室（Crown Lounge）使用時段，僅開放予鑽石加級（Diamond Plus）與頂級會（Pinnacle Club）會員，一般鑽石級會員於每晚17:00–20:00不得進入；
2. 「海洋綠洲號（Oasis of the Seas）」2026年1月18日六晚航次亦實施相同限制。更關鍵的是永久性調整——自2022年12月16日起，皇家加勒比已永久取消鑽石加級會員進入禮賓貴賓室（Concierge Lounge）與套房貴賓室（Suite Lounge）的資格，改為僅限套房旅客與頂級會會員。

嘉年華方面，則於2024年9月5日「嘉年華陽光號（Carnival Sunshine）」與「嘉年華遠景號（Carnival Vista）」勞動節長週末航次，暫停白金卡（Platinum）會員之優先登船、提早進艙、優先行李運送及優先賓客服務櫃檯等常規權益。

對華文圈常客的實際影響：會籍價值正從「權利」轉向「彈性兌換」

臺灣、香港、馬來西亞等地長期搭乘皇家加勒比的鑽石級以上會員需注意：您辛苦累積的會籍等級，已不再自動保障「穩定可用」的空間權益。例如皇冠貴賓室雖未完全關閉，但高峰時段排隊或分流已成常態；而禮賓／套房貴賓室則早已與鑽石加級無關。這代表——若您主要看重貴賓室的安靜休息、免費點心與專屬客服，現階段只有升至頂級會（Pinnacle Club）或預訂套房，才能確保體驗不打折。

• 頂級會（Pinnacle Club）門檻為累積1,000夜，目前仍是唯一能穩定使用所有貴賓室的會籍，建議已達800–900夜者，可優先規劃一次短航次補足
• 嘉年華新制「Carnival Rewards」自2024年9月1日上路，改以「合資格消費金額」定級，且星數每兩年歸零重算——對華人旅客而言，若非每年固定搭船，過去累積的VIFP白金身分恐將逐步失效

下一步該怎麼看？盯緊三項指標

皇家加勒比尚未宣佈類似嘉年華的制度性改革，但觀察重點已明確：

1. 「海洋交響號」「海洋綠洲號」等熱門船隻是否陸續擴大同類限制；
2. 官方是否針對鑽石加級推出替代方案（如額外付費升等、限定時段預約制）；
3. 後續官網(財報)或管理層是否提及Crown & Anchor Society的會員成本與ROI分析。這些跡象，將決定華文圈高階會員未來三年的真實權益基準線。

資料來源：The Travel，原文請見：https://www.thetravel.com/royal-caribbean-joins-carnival-in-stripping-loyal-guests-of-cruise-perks/